01 บทนำ
VIP77 (vip77.cash) ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า VIP77 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ VIP77 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มของเรา การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
VIP77 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือนำข้อมูลส่วนตัวของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
VIP77 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
VIP77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | ติดต่อและแจ้งเตือนสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง VIP77 อาจเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทั้งนี้คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 6
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
VIP77 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก, ฝาก-ถอนเงิน, ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย, การฟอกเงิน และการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารต่างๆ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานราชการ
- การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยเหลือสมาชิกในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หลักการขั้นต่ำในการเก็บข้อมูล
VIP77 ยึดหลัก Data Minimization เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นหรือเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด
04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
VIP77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดดังนี้
ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
บริษัทที่ทำงานร่วมกับ VIP77 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
หน่วยงานกำกับดูแล
หน่วยงานราชการ, หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อ VIP77 ได้รับคำสั่งตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากสามารถทำได้
ป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ VIP77 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
การควบรวมกิจการ
หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดย VIP77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้สิทธิ์ปฏิเสธหากต้องการ
ผู้ให้บริการชำระเงินที่ VIP77 รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกรายผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูล และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่คุณควรอ่านประกอบด้วย
05 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
VIP77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
SSL 256-bit
การเข้ารหัสข้อมูลระดับธนาคารทุกการส่งข้อมูล
การควบคุมการเข้าถึง
เจ้าหน้าที่เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตน
ตรวจสอบตลอด 24 ชม.
ระบบตรวจจับการบุกรุกและความผิดปกติแบบเรียลไทม์
สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
แม้ว่า VIP77 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน VIP77 ทันที
06 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
VIP77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ VIP77 ใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ VIP77
07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก VIP77 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
สิทธิ์รับรู้
รับทราบว่า VIP77 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
สิทธิ์เข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ VIP77 เก็บรักษาไว้
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ VIP77 ได้ที่ support@vip77.cash VIP77 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากไม่สามารถดำเนินการได้จะแจ้งเหตุผลให้ทราบ
08 การเก็บรักษาข้อมูล
VIP77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 2 ปีนับจากวันที่เดิมพัน | การระงับข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) | 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | ปรับปรุงคุณภาพการบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 90 วัน | วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด VIP77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี VIP77 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ VIP77 จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้และกฎหมาย PDPA ของไทย
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่อาจกระทบต่อสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์หลัก
เซิร์ฟเวอร์หลักของ VIP77 ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง ข้อมูลสมาชิกชาวไทยส่วนใหญ่จัดเก็บในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพื่อลดเวลาแฝงและเพิ่มประสิทธิภาพ
10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
VIP77 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่ใช้ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ VIP77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล
- การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์ม VIP77 เมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ
- ประกาศในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดอย่างชัดเจน
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม VIP77 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณใน VIP77 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล
support@vip77.cash
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
Live Chat
บนแพลตฟอร์ม VIP77
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาดำเนินการ
ไม่เกิน 30 วัน
นับจากวันรับคำร้อง
VIP77 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวอย่างจริงจังและทันท่วงที หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้เช่นกัน
ทำไมสมาชิกชาวไทยถึงไว้วางใจ VIP77
ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่คือสิ่งที่เราพิสูจน์ด้วยการกระทำทุกวัน
PDPA Compliant 100%
VIP77 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างครบถ้วนทุกข้อ
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
VIP77 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ
เข้ารหัส SSL ระดับธนาคาร
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างคุณกับ VIP77 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
สิทธิ์สมาชิกมาก่อน
คุณมีอำนาจเต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ทุกเมื่อตามต้องการ
ควบคุมคุกกี้ได้เอง
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามความต้องการ VIP77 เคารพทุกการตัดสินใจของคุณ
DPO พร้อมให้ความช่วยเหลือ
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ VIP77 พร้อมตอบคำถามและรับคำร้องตลอด 24 ชั่วโมง